Description du module
Notions à aborder
▪ Introduction
▪ Processus de changement
▪ Pourquoi accompagner les transformations?
▪ Comment conduire efficacement le changement?
▪ Cas pratiques
▪ Les outils utiles à la gestion de changement
▪ Méthodologie dans la gestion des changements (associé à ITIL)
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